Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://lesnuitspetillantes.fr/

Hébergement du site

OVH SAS 

RCS Lille Métropole 424 761 419 00045

Code APE 2620Z

Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

tel: 1007

Utilisation des données personnelles collectées

La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes est engagée dans une démarche continue de conformité avec le Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016. Avec ce nouveau règlement, La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes renforce sa politique de protection de données personnelles afin que les données de ses utilisateurs soient collectées et utilisées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Notre Politique de protection des données personnelles décrit la manière dont La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes traite les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs (ci- après les « Utilisateurs ») lors de leur navigation sur notre site internet (ci-après le « Site »). La Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site.

La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes accorde en permanence une attention aux données de ses Utilisateurs. Nous pouvons ainsi être amenés à modifier, compléter ou mettre à jour périodiquement la Politique de protection des données personnelles. Nous pourrons aussi apporter des modifications nécessaires afin de respecter les changements de la législation et réglementation en vigueur. Dans la mesure du possible, nous vous notifierons tout changement important. Nous vous encourageons toutefois à consulter régulièrement la dernière version en vigueur, accessible sur notre Site.

Quelles données personnelles sont collectées et pour quelles finalités ?

Nous collectons des données personnelles que vous nous transmettez et des données que nous recueillons.

Nous utilisons ces données personnelles pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services.

Lorsque vous utilisez notre site et/ou lors de votre inscription, nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant.

Lorsque vous utilisez notre site et que vous nous indiquez votre souhait de recevoir notre actualité nous collecterons votre adresse e-mail.

Si vous réservez une chambre ou pour les besoins d’une demande particulière de votre part, nous vous demanderons de nous transmettre, l’ensemble ou une partie, des informations suivantes : votre nom et votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse postale, la copie de votre pièce d’identité, une attestation d’assurance villégiature et ces informations seront collectées et traitées.

Lors de votre visite sur le site internet de La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes nous collectons également votre adresse IP.

Lorsque vous nous transmettez vos coordonnées, nous pouvons être amenés à vous contacter par téléphone et/ou par mail pour vous demander des précisions sur vos attentes et vos besoins lors de votre séjour. 

Ces données peuvent également être utilisées pour l’enregistrement, la consultation, l’utilisation, la complétion, l’extraction et la transmission pour promouvoir La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes. Si vous avez la gentillesse de laisser un avis sur votre séjour sur un livre d’or, sur les réseaux sociaux, sur Google ou tout autres supports, ces données pourront être utilisées pour promouvoir La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes.

 

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies sur notre Site pour les besoins de votre navigation, l’optimisation et la personnalisation de nos Services sur notre plateforme en mémorisant vos préférences.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies.

 

Définition de « cookie » et son utilisation.

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite de notre plateforme. Dans votre ordinateur, les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

Nous utilisons des cookies sur notre Site pour les besoins de votre navigation, l’optimisation et la personnalisation de nos Services sur notre plateforme en mémorisant vos préférences. Les cookies nous permettent aussi de voir comment notre plateforme est utilisée. Nous recueillons automatiquement votre adresse IP et des informations relatives à l’utilisation de notre Site. Notre plateforme peut ainsi se souvenir de votre identité lorsqu’une connexion a été établie entre le serveur et le navigateur web. Les informations fournies précédemment dans un formulaire web pourront ainsi être conservées.

 

Différents types de cookies sont utilisés sur notre Site :

Des cookies qui sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre plateforme (cookies obligatoires). Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre plateforme. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre plateforme normalement.

Des cookies fonctionnels, parmis lesquels des cookies dits « analytiques » : afin d’améliorer nos services, nous utilisons des cookies de mesures d’audience telles que le nombre de pages vues, le nombre de visites, l’activité des Utilisateurs et leur fréquence de retour, notamment grâce aux services de Google Analytics. Ces cookies permettent seulement l’établissement d’études statistiques sur le trafic des Utilisateurs sur notre plateforme, dont les résultats sont totalement anonymes pour nous permettre de connaître l’utilisation et les performances de notre plateforme et d’en améliorer le fonctionnement. Accepter ces cookies permet une utilisation optimale de notre plateforme, si vous les refusez, nous ne pouvons vous garantir une utilisation normale sur notre plateforme.

Cela inclut aussi des cookies qui nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre plateforme en mémorisant vos préférences (comme les cookies de partage de sites de médias sociaux). Ces cookies peuvent être placés par une tierce partie pour notre compte, mais elle n’est pas autorisée à les utiliser à d’autres fins que celles décrites.

Des cookies de ciblage (cookies publicitaires) : Ces cookies sont liés aux services fournis par des tierces parties, comme les boutons « J’aime » ou « Partager ». Ces cookies sont placés par des tierces parties.

 

Types de cookies utilisés.

Les types de cookies suivants sont utilisés sur ce Site :

Cookies « temporaires » : ce type de cookie est actif dans votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez notre plateforme et expire si vous n’accéder pas au Site pendant une certaine période donnée.

Cookies « permanents » ou « traceurs » : ce type de cookie reste dans le fichier de cookies de votre navigateur pendant une période plus longue, qui dépend des paramètres de votre navigateur web. Les cookies permanents sont également appelés cookies traceurs.

 

Utilisation des cookies de tiers.

Nous pouvons recourir à des partenaires tiers, tels que Google Analytics, pour suivre l’activité des visiteurs de notre plateforme ou afin d’identifier vos centres d’intérêt sur notre plateforme et personnaliser l’offre qui vous est adressée sur notre plateforme ou en dehors de notre plateforme. Les informations pouvant ainsi être collectées par des annonceurs tiers peuvent inclure des données telles que des données de géo-localisation ou des informations de contact, comme des adresses électroniques. Les politiques de confidentialité de ces annonceurs tiers fournissent des informations supplémentaires sur la manière dont les cookies sont utilisés.

Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur notre plateforme exclusivement pour nos besoins et conformément à nos instructions, dans le respect de la réglementation européenne et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

Cette déclaration de cookie a été créée et mise à jour par CookieFirst.com.

Désactivation des cookies et modification du consentement.

En arrivant sur notre site, vous avez la possibilité de paramétrer vos cookies et de les modifier à tout moment en cliquant ici: politique de cookies

 

Modifier mon consentement

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur pour désactiver les cookies (la rubrique d’aide du navigateur utilisé précise la marche à suivre).

Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie de certaines fonctions.

En ce qui concerne les emails promotionnels : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription (unsubscribe) fourni dans chacune de nos communications ou en prenant contact avec nous.

 

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous naviguez sur notre site
  • vous remplissez un formulaire de contact
  • vous contactez La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes

 

Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?

Les données personnelles vous concernant collectées au sein de nos services et/ou via notre site internet sont uniquement destinées à une utilisation par La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes. Elles peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes ferait éventuellement appel dans le cadre de l’exécution de ses services.

La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing, en aucun cas.

Nous travaillons également en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos données personnelles, en particulier :

Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de moteurs de recherche et de solutions analytiques pour améliorer et optimiser notre plateforme (Google Analytics);

Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour (i) répondre à toute réclamation à l’encontre de La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes, (ii) se conformer à toute demande judiciaire, (iii) faire exécuter tout contrat conclu avec nos membres, tel que les Conditions Générales d’Utilisation et la présente Politique de protection des données personnelles (iv) en cas d’urgence mettant en jeu la santé publique ou l’intégrité physique d’une personne, (v) dans le cadre d’enquêtes et d’investigations ou (vi) afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes, ses membres et plus généralement tout tiers ;

En outre, La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers, excepté si (1) vous (ou votre administrateur de compte agissant en votre nom) en formulez la demande ou en autorisez la divulgation ; (2) la divulgation est requise pour traiter des transactions ou fournir des services que vous avez demandés ; (3) La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes y est contrainte par une autorité gouvernementale ou un organisme de réglementation, en cas de réquisition judiciaire, de citation à comparaître ou de toute autre exigence gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour établir ou défendre une demande légale ; ou (4) le tiers agit en tant qu’agent ou de sous-traitant de La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes dans l’exécution des services (par exemple, La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes utilise les services d’une société de télécommunications).

Si La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes ou tout ou partie de ses actifs sont rachetés par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.

Nous pouvons agréger des données qui vous concernent et que nous recevons ou envoyons à nos partenaires commerciaux, notamment tout ou partie de vos données personnelles et les informations collectées par l’intermédiaire de cookies. Ces informations agrégées ne seront utilisées que pour les finalités décrites ci-dessus.

Sur simple demande, nous pouvons vous fournir la liste des pays où nous conservons vos données et ceux où elles transitent occasionnellement.

Nous conservons vos données dans l’Union Européenne mais nous pouvons également les transférer hors de l’Union Européenne ou vers les Etats-Unis en cas de besoin. Nous avons conclu avec les entités américaines vers lesquelles nous transférons vos données des contrats spécifiques et des clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne pour encadrer et sécuriser le transfert de vos données à ces prestataires. Nous pouvons faire appel aux services des entreprises américaines vers qui nous sous-traitons vos données pour répondre à vos demandes, fournir des outils de paiement en ligne, nous fournir des services commerciaux et publicitaires ou des services d’emailing et de SMS.

 

Comment sont protégées vos données personnelles ?

Nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour que vos données soient protégées. Nous vous demandons également de veiller à la confidentialité des données.

La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes applique les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel recueillies ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés sauf si la communication de ces données est imposée par la réglementation en vigueur, notamment à la requête d’une autorité judiciaire, de police, de gendarmerie ou de toute autre autorité habilitée par la loi.

Quelle est la durée de conservation des données personnelles des utilisateurs de La La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes ?

Vos données sont conservées pour une durée limitée afin de vous assurer une sécurité optimale.

Les données à caractère personnel communiquées par les Utilisateurs de La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes seront supprimées à l’issue d’une certaine période et selon les données traitées.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

 

Données de connexion et relatives à votre profil :

Données de facturation et relatives à votre contrat : 10 ans

Données des visiteurs et relatives à la prospection commerciale: 3 ans

Que se passe-t-il en cas d’utilisation des services La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes en relation avec les réseaux sociaux ?

Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation des données faite par les réseaux sociaux. Vous pouvez les paramétrer sur leurs sites.

Lorsque vous utilisez des réseaux sociaux et des services ou applications de La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes en relation avec des réseaux sociaux, cela est susceptible d’entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes.

Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte. Vous avez la possibilité de paramétrer et contrôler directement sur les réseaux sociaux l’accès et la confidentialité de vos données.

Quels sont vos droits ?

En application de la réglementation européenne en vigueur, nous avons mis en place des procédures et mécanismes vous permettant d’exercer vos droits.

Conformément à la réglementation en vigueur nos Utilisateurs disposent des droits suivants :

droit d’accès et de rectification ;

de mise à jour, de complétude des données Utilisateurs ;

droit de verrouillage ou de suppression des données des Utilisateurs à caractère personnel, lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;

droit de retirer à tout moment un consentement ;

droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs ;

droit d’opposition aux traitement des données personnelles ;

droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou un contrat.

Si vous souhaitez savoir comment La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes utilise ces données personnelles, demander à les rectifier ou s’opposer à un traitement vous pouvez envoyer un email à l’adresse contact@lesnuitspetillantes.fr ou adresser un courrier à l’adresse suivante : La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes, 43 rue Léon Blum, 34660 COURNONTERRAL. Enfin les Utilisateurs de La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL)

Vos requêtes seront traitées sous un mois. En cas de doute raisonnable quant à votre identité nous pouvons demander que nous soient fournies des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

Comment nous contacter – coordonnées data protection officer

Si vous avez des questions ou des réclamations ou si vous souhaitez faire part à La maison d’hôtes Les Nuits Pétillantes de recommandations ou de commentaires visant à améliorer notre Politique de protection des données personnelles vous pouvez envoyer un email à l’adresse contact@lesnuitspetillantes.fr.

Informations de contact

 

 

LES NUITS PÉTILLANTES

MAISON D’HÔTES

43 rue Léon Blum

contact@lesnuitspetillantes.fr

06 22 53 18 35 ou 06 25 39 16 38